Helppier ist der einfachste Weg, um online mit Benutzern in Kontakt zu treten. In nur wenigen Minuten können Sie interaktive Benutzerhandbücher, Popups, Warnungen und Banner erstellen. Ohne Kodierung.
Verbringen Sie weniger Zeit mit der Unterstützung neuer Benutzer
Verbessern Sie die Art und Weise, wie Sie online kommunizieren und Benutzer unterstützen. Von Produkttouren bis hin zu Feature-Ankündigungen: Verringern Sie die Abwanderung und verbessern Sie die Konversion durch In-App-Meldungen, die vollständig zu Ihrer Marke passen.
KOSTENLOS STARTEN
Führen Sie Benutzer jederzeit und überall.
Onboarding automatisieren
Erste Erfahrungen können beängstigend sein. Erstellen Sie auf einfache Weise Begrüßungsankündigungen und helfen Sie den Benutzern, den Wert Ihres Produkts zu verstehen.
Verbessern Sie den Kundensupport
Beantworten Sie häufige Fragen mit interaktiven Anleitungen. Stellen Sie sicher, dass Benutzer Aufgaben können und reduzieren Sie die Anzahl der Supportanfragen.
Erstellen Sie Marketingbotschaften
Entwerfen und implementieren Sie ganz einfach schöne Marketingkampagnen auf Ihrer Website ohne Ihr IT-Team. Übermitteln Sie die richtige Nachricht zur richtigen Zeit.
Neue Mitarbeiter unterrichten
Traditionelles Training funktioniert nicht mehr. Unterrichten Sie neue Mitarbeiter in der Nutzung interner Plattformen durch interaktive Schritt-für-Schritt-Anleitungen.
Perfekt für SaaS, Softwareunternehmen und Produktspezialisten.
Unabhängig davon, ob Sie Teil eines kleinen oder eines großen Teams sind, ist Helppier das Onboarding-Tool für Benutzer.
CEOs und Gründer
Bieten Sie ein erfolgreiches Onboarding-Erlebnis, um die Retentionsraten zu erhöhen, die Abwanderung zu reduzieren und Ihr Geschäft auszubauen.
Verwandeln Sie Benutzer in Kunden mit wunderschönen Onboarding-Touren und automatisierten Onboarding-Flows für Benutzer. Gewinnen Sie Kunden und steigern Sie den Umsatz mit dem Autopiloten.
Produktmanager
Sparen Sie Zeit und konzentrieren Sie sich auf das Wichtigste: neue Benutzer für Ihr Produkt zu gewinnen.
Präsentieren Sie In-App-Nachrichten wie Popups, Benachrichtigungen und Banner, um Funktionen hervorzuheben oder Updates anzukündigen. Verfolgen Sie die Benutzerinteraktion und verbessern Sie die Produktakzeptanz.
Kundenerfolgsmanager
Automatisieren Sie den Onboarding-Prozess Ihrer Kunden und beenden Sie den Austausch von Dutzenden von E-Mails.
Halten Sie Benutzer von Ihrem Posteingang fern und verkürzen Sie die Antwortzeit mit Produkttouren und Tutorial-Videos. Erhalten Sie zufriedenere Kunden mit einem erfolgreichen Onboarding-Erlebnis für Benutzer.
Bist du einer von diesen? Helppier ist die richtige Onboarding-Software für Sie.
Helppier wurde für Profis ohne Programmiererfahrung entwickelt. Mit unseren gebrauchsfertigen Vorlagen, Anpassungsoptionen und leistungsstarken Analysen können Sie selbst die komplexesten Onboarding-Flows für Produkte erstellen. Ohne Hilfe Ihrer Entwickler.
60
Wird monatlich bei
Supportanrufen gespeichert
70
Schnellere Reaktion
auf Kunden
Unsere Kunden sparen Zeit und Ressourcen.
Wir helfen, Ihr Team von monotonen Kundendienstaufgaben zu befreien und die Art und Weise zu automatisieren, wie Sie Online-Benutzer einbeziehen.
Erstellen Sie ansprechende Benutzererlebnisse.
In Minuten. Keine Tage.
Helfen Sie Benutzern mit Touren und In-App-Nachrichten
Beschleunigen Sie die Einarbeitung der Benutzer und die Übernahme von Funktionen. Erstellen Sie auf einfache Weise interaktive Benutzerhandbücher und In-App-Nachrichten, um sicherzustellen, dass die Benutzer auf dem richtigen Weg sind.
Verbessern Sie die Benutzererfahrung mit Tutorial-Videos
Beantworten Sie häufig gestellte Fragen mit Videotouren. Wandeln Sie Benutzerhandbücher in gebrauchsfertige Tutorial-Videos Ihrer Plattform um und geben Sie sie online oder offline an die Benutzer weiter.
Engagieren Sie sich mit Benutzern des Autopiloten
Mit unserer User-Onboarding-Software können Sie potenzielle Kunden in jeder Phase der User-Reise einbeziehen.
Erstellen Sie wunderschöne Onboarding-Flows und automatisierte In-App-Messaging-Kampagnen für Ihr Produkt.
Willkommensnachrichten
Erstellen Sie ganz einfach kurze Begrüßungsnachrichten für Benutzer auf Ihrer Produkt. Sorgen Sie für einen positiven ersten Eindruck schon beim ersten Betreten einer Seite.
Popup-Nachrichten
Setzen Sie ansprechende Marketingbotschaften ein, um die Konversionen zu steigern und Anmeldungen zu fördern. Jetzt ist es einfach, Funktionen und spezielle Rabatte für Benutzer anzukündigen.
Feedback-Umfragen
Verwenden Sie NPS-Umfragen, um zu verstehen, was Ihre Kunden über Ihr Unternehmen denken. Erhalten Sie echtes Feedback von Benutzern, damit Sie Verbesserungen vornehmen können.
Warnungen
Warnen Sie die Benutzer über mögliche Fehler und Server-Updates direkt auf Ihrer Produkt. Auf diese Weise vermeiden Sie Frustration und beheben mögliche Fragen, die auftreten können.
Produkt-Touren
Veröffentlichen Sie Onboarding-Touren, um den Benutzern den Einstieg zu erleichtern. Markieren Sie die Schritte, die Benutzer auf Ihrer Plattform ausführen müssen, um Ziele zu erreichen.
Kontextbezogene Tooltipps
Stellen Sie hilfreiche Informationen bereit, um Benutzer mit komplexen Funktionen und Formularfeldern zu unterstützen. Verringern Sie die Frustration bei Registrierungsformularen und erhöhen Sie die Autonomie der Benutzer.
Hotspots
Heben Sie bestimmte Bereiche auf Ihrer Website oder Produktbilder hervor, um weitere Informationen bereitzustellen, ohne Ihre Website zu überladen und Ihr Design zu beschädigen.
Banner
Präsentieren Sie Banner an einer beliebigen Position auf der Seite, um die Aufmerksamkeit des Benutzers zu lenken. Werben Sie für ein neues E-Book oder einen Rabatt-Code.
Das Einbinden von Benutzern war noch nie so einfach.
1.
Fügen Sie Ihrem Produkt oder Ihrer Website das Onboarding-Tool für Benutzer von Helppier hinzu
2.
Wählen Sie aus unserer Sammlung von Vorlagen (Touren, Tooltips, Popups, NPS)
3.
Schreiben Sie Inhalte und passen Sie die Nachrichten an Ihr Design an
4.
Ziel, Definition der Häufigkeit und Veröffentlichung für Benutzer!
Sie sind in guten Händen!
Was unsere Benutzer über uns sagen.
