Ferramenta de Gestão de Conhecimento
Para uma colaboração mais inteligente.
Partilhe conhecimento com toda a sua empresa
Esqueça o Excel e os PDFs dispersos. Organize toda a sua informação num painel personalizado que é atualizado em tempo real, para toda a sua equipa. Com o Helppier perde menos tempo à procura de informação e passa mais tempo a interagir com clientes.
Não consegue encontrar a informação que precisa porque se esqueceu onde a guardou? Transforme processos internos com uma ferramenta de Gestão de Conhecimento personalizada que permite gerir, partilhar e encontrar informação quando precisa.
Uma plataforma de gestão de conteúdos
feita à sua medida.
Acelere a partilha de conhecimento
Mantenha os colaboradores informados. Crie uma plataforma personalizada onde pode organizar procedimentos, notícias e recursos num único sítio. Disponibilize informação para membros da sua equipa, em tempo real, em vários dispositivos.
Melhore a produtividade
Atinja os seus objetivos. Melhore a produtividade e o trabalho em equipa ao partilhar recursos importantes. Os seus colaboradores podem sugerir melhorias sobre uma informação específica e deixar mensagens para toda a equipa.
Simplifique processos internos
Melhore o seu fluxo de comunicação e simplifique tarefas diárias. Notifique utilizadores, dê feedback, aprove conteúdo e partilhe informação com toda a sua equipa ao mesmo tempo.
Reduza o tempo de resposta
Ao contrário da partilha de ficheiros, a sua equipa pode encontrar a informação que precisa sem ter de explorar várias livrarias e assegurar-se que o ficheiro está atualizado. Desta forma, consegue responder mais rapidamente a Emails e chamadas.
Uma Gestão de Conhecimento mais completa
Painel Personalizado
Obtenha um painel personalizado adequado ao fluxo organizacional da sua empresa e às suas equipas distribuídas. A informação é organizada por cartões, para um acesso mais rápido e fácil.
Pesquisa Rápida
Pesquise rapidamente conteúdo e reduza o tempo de resposta a colaboradores ou potenciais clientes.
Comentários
Obtenha feedback sobre um procedimento ou informação específica. Os utilizadores podem deixar comentários diretamente na plataforma.
Procedimentos
Crie procedimentos passo-a-passo utilizando texto, tabelas, vídeos e imagens. Todas as alterações são atualizadas em tempo real para os seus colaboradores.
Mensagens
Deixe mensagens para toda a sua equipa e confirme quem leu. Anuncie eventos, notícias, campanhas, atualizações ou anexe ficheiros.
Gestão de Equipas
Toda a sua equipa numa plataforma. Convide utilizadores, defina funções e permissões para cada membro da sua equipa.
Mude a forma como gere a sua documentação.
Aumentamos a produtividade de um dos maiores grupos hoteleiros em Portugal
95
Hotéis
40
Agentes
500
Chamadas por dia
400
Emails por dia
